Wanneer mensen weten waarvoor zij doen wat ze doen, dragen alle obstakels en hindernissen bij aan een cultuur gericht op samenwerking en het bereiken van hun doel.

Van organisaties die zich over een langere periode, zeg vijf jaar of meer, onderscheiden van vergelijkbare organisaties, is onder andere vastgesteld dat ze hun medewerkers oprecht behandelen als hun belangrijkste kapitaal.

Deze twee zaken komen samen in onze visie op onze toegevoegde waarde en het werk dat we voor onze opdrachtgevers doen.

Overheid, gemeentelijke en not-for-profit organisaties hebben met elkaar gemeen dat ze vaak kennisintensief zijn en een grote diversiteit aan diensten en producten (moeten) leveren. Ook geldt in toenemende mate de noodzaak om zo kostenefficiënt en sober mogelijk te werken, organisatie overschrijdend samen te werken en strikt en transparant te voldoen aan wet- en regelgeving. Al deze aspecten stellen hoge eisen aan de vakbekwaamheid van medewerkers.

Die medewerkers vergrijzen de komende jaren massaal en als nieuwe aanwas betreden inmiddels generaties Y en Einstein de arbeidsmarkt. Professionals die zich losser aan organisaties verbinden, die dat wellicht eerder doen aan een vakgebied en netwerk, die van nature meer tijd- en locatieonafhankelijk willen werken en die veel mobieler zijn. En ze stellen hogere eisen aan de zin van wat ze doen. Waar draagt de organisatie aan bij, wat wil ze verwezenlijken? Zit de organisatie op hun specifieke talent te wachten of alleen maar op iemand die een bepaalde functie vervult? Wat voegt hun bijdrage toe? De strijd om de talenten is al losgebarsten, maar waarmee bind je deze generatie?

Organisaties die zich duurzaam onderscheiden, ook richting de arbeidsmarkt, doen dat door zich op een gedisciplineerde manier te richten op wat echt van belang is voor de organisatie. Dat niet alleen, ze investeren continu in kerncompetenties en de verbetering daarvan, richten een geïntegreerde en afgestemde managementstructuur in, zijn langetermijngericht en passen zich goed aan aan veranderende omstandigheden en reageren hier snel op (bron: HPO Center).

Deze organisaties onderscheiden niet alleen door betere financiële, maar ook door betere niet-financiële resultaten. Ze scoren ook aanzienlijk hoger op:

   - klanttevredenheid
   - klantloyaliteit
   - kwaliteit + vernieuwing van diensten/producten (innovatie!)
   - klachtenafhandeling
   - en… medewerkertevredenheid!

In deze zogenaamde High Performance Organisations (HPO) is het dynamisch, uitdagend en leuk om te werken. Het zijn dan ook deze organisaties die de beste medewerkers aantrekken.

Mind The Gap & Co. wil onderdeel zijn van wat organisaties duurzaam beter maakt en van wat managers en medewerkers binnen die organisaties drijft om de prestaties te verbeteren.

In onze visie begint dit bij de kwaliteit, kennis en vaardigheden van mensen, als belangrijkste kapitaal. Maar dat is slechts één aspect. Duurzame veranderingen implementeer je alleen succesvol met een heldere visie en facilitering vanuit het leiderschap, en vakbekwame, diverse en elkaar aanvullende medewerkers. Beter presterende organisaties hebben daarbij een duidelijk onderscheidende strategie. Ze stellen ambitieuze doelen en realiseren die consequent en continu. Er is strategische focus op en afstemming over prestaties, zodat medewerkers weten wat zij bijdragen aan de resultaten en wat de ontwikkeling van hun kwaliteit, kennis en vaardigheden toevoegt.
En duurzame, inherente kwaliteit van producten en dienstverlening vindt zijn oorsprong in procesgericht werken, de goede dingen goed doen en continue prestatieverbetering. Liefst met een beetje bevlogenheid en passie.

Onze toegevoegde waarde in de opdrachten die wij uitvoeren is dat wij veranderingen helpen realiseren op basis van deze principes in hun onderlinge samenhang, en daarmee de basis leggen voor duurzame en continue verbetering van prestaties.

WELKOM OP MINDTHEGAP&CO.NL! 

Mind The Gap & Co. is gespecialiseerd in regie op het raakvlak van bedrijfsprocessen en informatievoorziening.

We helpen opdrachtgevers met organisatievraagstukken, bedrijfsvoering en regie, of het nu gaat om processen, projecten en programma's of informatiemanagement en 

-technologie. We helpen om valkuilen te vermijden, 

risico’s te beheersen en resultaat te boeken.

We willen onderdeel zijn van wat organisaties beter maakt en van wat managers en medewerkers binnen die organisaties drijft om de prestaties te verbeteren. 

Dat is wat ons drijft.

CONTACT

Adres

Mind The Gap & Co. BV

Stadtswerf

V.O.C.-Plein 34

3024 SV  Rotterdam

Telefoon

+31 6 30897476

e-mail

service@mindthegap-co.nl